shbiet • Cam kết người chơi

Chơi có trách nhiệm
— an toàn và minh bạch

shbiet tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi luôn kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ và đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng 24/7 để bạn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh nhất.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  •  Chơi lành mạnh

Cam kết của chúng tôi

Sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi

Mỗi tính năng dưới đây phản ánh một cam kết cụ thể mà shbiet thực hiện nhằm đảm bảo môi trường cá cược luôn lành mạnh, bình đẳng và an toàn cho tất cả thành viên.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

shbiet yêu cầu xác minh danh tính trước khi nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào. Chúng tôi không cho phép người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.

18+ Xác minh ID

Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần

Bạn có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa cho mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động tạm ngừng giao dịch nạp tiền để bảo vệ ngân sách của bạn.

Tùy chỉnh Tự động dừng

Nhắc nhở thời gian chơi

Cài đặt thông báo định kỳ 30, 60 hoặc 90 phút để nhắc nhở bạn nghỉ ngơi. Chơi lâu mà không nhận ra có thể là dấu hiệu cần chú ý.

Nhắc nhở Quản lý thời gian

Tự loại trừ tài khoản

Nếu bạn cảm thấy mình cần dừng lại, tính năng tự loại trừ cho phép tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn, tùy theo lựa chọn của bạn.

Tạm khóa Đóng vĩnh viễn

Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ tư vấn viên của shbiet luôn trực tuyến mọi giờ trong ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn khi cần thiết.

24/7 Tiếng Việt

Lịch sử giao dịch minh bạch

Theo dõi toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược của bạn bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch giúp bạn đánh giá thói quen chơi một cách khách quan và chính xác nhất.

Minh bạch Lịch sử đầy đủ

Công cụ kiểm soát

Các công cụ tự bảo vệ tại shbiet

shbiet xây dựng một bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả các thiết lập đều có thể thực hiện ngay trong tài khoản cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi tin rằng người chơi tự chủ chính là người chơi hạnh phúc nhất. Khi bạn kiểm soát tốt thời gian và tài chính, trò chơi mới thực sự là giải trí — không phải gánh nặng.

Giới hạn nạp tiền

Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự khóa nạp tiền cho đến kỳ hạn tiếp theo. Thay đổi tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 48 giờ để bảo đảm quyết định của bạn thực sự cân nhắc.

Nghỉ ngơi có thời hạn (Thời gian nghỉ)

Chọn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để xem xét lại thói quen chơi.

Tự loại trừ dài hạn

Khóa tài khoản từ 3 tháng đến vĩnh viễn. Khi kích hoạt, mọi yêu cầu mở lại trong thời hạn tự loại trừ sẽ bị từ chối tự động — kể cả khi bạn liên hệ hỗ trợ. Quyết định này được bảo vệ nghiêm ngặt để giúp bạn thực sự dừng lại.

Giới hạn thua lỗ

Đặt ngưỡng thua tối đa trong một kỳ (ngày/tuần/tháng). Khi số tiền thua đạt giới hạn, phiên cá cược tự động kết thúc và bạn không thể tiếp tục đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thời gian phiên chơi

Thiết lập số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn dành cho cá cược. Khi hết thời gian, hệ thống tự đăng xuất và hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

Cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách. Hãy dừng lại và xem xét nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây trong thói quen chơi của mình.

Bạn thường xuyên chơi lâu hơn hoặc nạp tiền nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu.

Cảm giác cần phải "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược.

Cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ gia đình, bạn bè.

Bạn dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dự phòng khẩn cấp để nạp vào tài khoản cược.

Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể truy cập vào trò chơi.

Che giấu thói quen cá cược với người thân hoặc nói dối về số tiền đã chi.

Cảm thấy rằng cá cược là cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng hay quên đi lo lắng trong cuộc sống.

Tự kiểm tra

Bài kiểm tra nhanh cho bản thân

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn đồng ý với 3 câu trở lên, đó có thể là lúc nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của shbiet hoặc tìm đến sự tư vấn chuyên nghiệp.

Bạn đã từng cố gắng kiểm soát việc cá cược nhưng không thành công?

Cá cược có làm bạn bỏ lỡ những khoảnh khắc quan trọng với gia đình hay bạn bè?

Bạn đã từng cảm thấy hối hận hoặc xấu hổ sau khi cá cược?

Bạn đã từng nói dối về số tiền hoặc thời gian dành cho cá cược?

Bạn có cảm giác cần phải tăng mức cược để giữ nguyên cảm giác hứng thú?

Bạn đã từng dùng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để cá cược?

Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ shbiet qua email [email protected] để được tư vấn hoàn toàn bảo mật.

shbiet cam kết đồng hành cùng bạn trên từng bước

Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi xây dựng một cộng đồng cá cược lành mạnh, nơi mỗi thành viên đều được tôn trọng và bảo vệ. Mọi tính năng hỗ trợ đều hoàn toàn miễn phí và không để lại dấu vết bất lợi trong lịch sử tài khoản của bạn.

Bạn không đơn độc

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Nhận ra vấn đề và chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. Dưới đây là những kênh hỗ trợ bạn có thể tin tưởng.

Hỗ trợ trực tiếp tại shbiet

Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi trực 24/7 và luôn sẵn sàng lắng nghe, không phán xét. Liên hệ qua email [email protected] bất cứ lúc nào bạn cần.

Chia sẻ với người thân

Gia đình và bạn bè thường là nguồn hỗ trợ tinh thần mạnh mẽ nhất. Một cuộc trò chuyện thẳng thắn với người thân có thể là bước đầu tiên quan trọng để thay đổi.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhà tham vấn lâm sàng tại các bệnh viện, phòng khám tâm thần trên toàn quốc (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) có thể hỗ trợ bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc hoạt động tại nhiều tỉnh thành. Gặp gỡ những người có cùng hoàn cảnh trong môi trường bảo mật, chia sẻ kinh nghiệm và tìm lại cân bằng cuộc sống.

Lời khuyên thực tế

Mẹo chơi lành mạnh mỗi ngày

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Đây là chính sách tuổi tối thiểu của shbiet. Chúng tôi kiên quyết không cho phép trẻ vị thành niên tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

  • Đặt ngân sách cá cược hàng tuần trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt qua con số đó dù thắng hay thua.

  • Xem cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách để trả nợ, giải quyết vấn đề tài chính.

  • Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Đứng dậy, uống nước, hít thở — điều này giúp bạn tỉnh táo và ra quyết định tốt hơn.

  • Không chơi khi đang uống rượu bia, mệt mỏi hoặc đang ở trạng thái cảm xúc tiêu cực (tức giận, buồn bã, căng thẳng).

  • Chia sẻ với một người thân đáng tin cậy về thói quen cá cược của bạn. Sự giám sát từ người thân là một trong những biện pháp phòng ngừa hiệu quả nhất.

  • Khi thắng lớn, hãy rút một phần tiền thưởng ra thay vì tái đầu tư toàn bộ. Bảo toàn chiến thắng là kỹ năng quan trọng của người chơi khôn ngoan.

Chính sách bảo vệ

Cam kết bảo mật thông tin

Khi bạn kích hoạt bất kỳ công cụ tự bảo vệ nào — từ đặt giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ — thông tin đó được lưu trữ hoàn toàn bảo mật. Không một nhân viên hỗ trợ nào có quyền xem chi tiết thiết lập của bạn nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên biệt, được đào tạo để lắng nghe một cách đồng cảm và không phán xét.

Liên hệ đội hỗ trợ bảo mật

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được xử lý ưu tiên trong vòng 2 giờ.

Phản hồi 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần

Lưu ý quan trọng

Nếu bạn nghi ngờ một người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cách tiếp cận và hỗ trợ họ một cách khéo léo, hiệu quả nhất.

Chính sách nền tảng

Quy định độ tuổi và trách nhiệm

18+

Giới hạn độ tuổi tối thiểu

shbiet quy định độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người dùng đăng ký và tham gia cá cược. Đây là chính sách riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người dưới độ tuổi trưởng thành khỏi những rủi ro của cờ bạc. Chúng tôi thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên và yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân khi cần thiết.

Trách nhiệm của người chơi

Mỗi người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng mình đủ tuổi, đang ở trạng thái tỉnh táo khi đặt cược, và chỉ sử dụng tiền của bản thân. Người chơi cũng có trách nhiệm ngăn không cho trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi trong gia đình truy cập vào tài khoản cá cược của mình.

Bảo vệ tài khoản cá nhân

Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản shbiet với bất kỳ ai, kể cả người thân. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một người duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Quản lý tài chính có trách nhiệm

Chỉ nạp và cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Không bao giờ vay mượn tiền để cá cược. Sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa để quản lý chi tiêu cá cược tách biệt với chi tiêu sinh hoạt.

Bắt đầu ngay hôm nay

Thiết lập giới hạn của bạn —
chơi thông minh hơn

Đăng nhập vào tài khoản shbiet để kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay bây giờ. Chỉ mất vài phút để thiết lập giới hạn, nhưng lợi ích mang lại là lâu dài cho bạn và gia đình.

Mọi thiết lập bảo vệ đều hoàn toàn bảo mật và miễn phí